วันที่ 26 พฤษภาคม 2568 รองศาสตราจารย์ ดร.วัฒนา พัดเกตุ รองอธิการบดีฝ่ายวิชาการ พร้อมด้วยรองศาสตราจารย์ ดร.อรรถกร ทองทา ผู้ช่วยอธิการบดีฝ่ายวิชาการ และนางจิระประภา ศรีปัตตา ผู้อำนวยการกองพัฒนาคุณภาพการศึกษา เข้าร่วมกิจกรรมอบรมเชิงปฏิบัติการ “NU EdPEx Coaching หมวด 3 ลูกค้า” โดยได้รับเกียรติจากรองศาสตราจารย์ ดร.อนามัย นาอุดม เป็นวิทยากรบรรยายให้ความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับแนวทางการจัดทำรายงานประเมินตนเอง (Self-Assessment Report: SAR) อย่างเป็นระบบ โดยอ้างอิงจากการทบทวน Feedback Report มุ่งเน้นการรับฟังเสียงของลูกค้า (Voice of Customer) รวมทั้งกระบวนการรวบรวม วิเคราะห์ และประยุกต์ใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงคุณภาพการดำเนินงานภายในหน่วยงานให้สอดคล้องกับความต้องการ ความคาดหวัง และประสบการณ์ของผู้รับบริการ ซึ่งถือเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนและยกระดับคุณภาพการศึกษาของมหาวิทยาลัยอย่างยั่งยืน โดยกิจกรรมจัดขึ้น ณ ห้อง Main Conference อาคารบริการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยนเรศวร
